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为了更好地管理我们的业务和提升我们的服务质量，我们将收集并维护您的个人信息。我们将从多种渠道收集信息，以更好地了解和满足您的需求。我们收集信息的渠道包括：

1. 您本人自愿向我们提供的个人信息。

2. 当您访问我们的网站以及您的浏览器与我们互动时通过您的浏览器发送的信息。

3. 您在我们的网站上提交和完成的交易、服务。

4. 其他来源，包括我们的合作伙伴（如二手车交易商、新车销售商等）提供的与您的服务需求相关的信息。

我们通过上述渠道收集到的个人信息可能包括：

1. 姓名、地址、电话号码。

2. 电子邮件地址，传真号码及寻呼机号码。

3. 车辆信息、驾照及个人身份证信息。

4. 在线支付形式，如信用卡号码，包括相关的账单地址和有效期等。

5. 我们的产品及服务的使用情况，如服务订单信息、换车计划方案、交易进度确认信息等。

6. 通过问卷调查、意见征集或其他营销调查活动收集到的个人信息。

7. 提供给我们的客户服务人员用于向您服务或调查、解决问题的个人信息。

8. 您根据我们提供的服务，在后续线下交易过程中签署的车辆买卖合同等商业文件。

我们使用可确认的个人信息向您提供服务，满足您对换车网服务的要求。为了更准确、及时地提供服务，我们要求您在网上提交信息、创建服务订单时必须提供必要的个人信息。除用于处理、确认和完成我们的服务及您提出的其他要求之外，我们还可能将您的个人信息用于管理和分析，如核算、开列账单、审计、营销、信用卡处理和确认、客户关系通讯以及信息系统管理等。

在所适用的法律规定的范围内，我们可能会向政府部门或根据传票或其他法律程序向第三方披露您的个人信息；此外，为了能够完成我们的服务，我们还可能在法律允许的范围内使用或披露您的个人信息。

除本政策规定的情况外，我们不会向任何第三方出售客户信息或与任何第三方共享您的个人信息。为满足您对我们的产品和/或服务的需求，我们可能会在必要的范围内向合作第三方（如二手车商、新车销售商等）披露客户信息，我们还可能向负责为您和我们的合作第三方之间进行的线下交易提供服务的服务专员披露您的信息，但披露内容仅限于其服务需要。此外，我们还可能将您的个人信息与来自其他途径的信息汇总，以便为您及合作第三方提供特殊定制产品和/或服务。在未征得您的明确同意的情况下，我们不会把您的个人信息用于任何营销目的（匿名使用的情况除外）。

如果我们向其他公司出售某个业务单元，而该业务单元正在使用您的个人数据，则您的数据也将与该业务单元一起被转移给购买方，该购买方将以同样的方式使用您的信息。如果此类信息转移违反法律规定，则我们不会进行信息转移。

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